体贴的售后服务

7天无理由换货

一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内无理由换货。

1. 因货物质量问题要求换货的，我们无理由换货，来回运费我们出；
2. 因买家自身原因要求换货的，我们无理由换货，来回运费买家出。
3. 因为物流公司造成的货物破损的，我们无条件补发货物，运费我们出。

质量问题包含：收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有破损；实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

1，夜光杯为手工制作，有微小误差不算质量问题； 2、图片为自然光实物拍摄，显示器的色差问题不算质量问题；

退换货细则：

一、人为造成的破损，本公司拒绝任何形式的退换；

二、换货：我们收到退回的货物后，一般在一个工作日内发出要换的货物。

三、退货：由于夜光杯的珍贵，经不起来回运输的损耗，产品一旦售出，不接受退货。

在以下情况我们100%拒绝客户的换货要求：

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的退换货要求
3. 退换货物不全或者受损
4. 客户发货单据、发票丢失或者不全
5. 产品并非我们提供
6. 特价产品、赠品